Planerade avbrott:

• (2011-05-04) Inga planerade avbrott för närvarande.

Driftsstörningar:

• (2011-11-06) Sedan den 1 oktober 2011 har Sappa AB förvärvat Hedemobra Kabel-TV. Sappa har därefter inlett förändringar i kabel-TV-nätet, som har orsakat stora problem för vissa kunder i Hedemora, Långshyttan och Vikmanshyttan. Tisdagen den 25 oktober mellan klockan 17 och 18 skedde utan Procyons vetskap ett totalavbrott på grund av Sappas arbeten i huvudcentralen. Torsdagen den 27 oktober skedde ett kortare avbrott på eftermiddag/kväll av samma orsak. Söndagen den 30 oktober var internet nere ett helt dygn förmodligen orsakat av det som skedde på torsdagen. Därefter har nätet varit tillgängligt, men med begränsad hastighet under vissa tider.

Upphörande av tjänst:

• (2011-11-06) Du som är hyresgäst hos Hedemorabostäder, kommer från den 1 november inte att kunna utnyttja Procyons internettjänster på grund av ett beslut av Hedemorabostäder, vilket vi beklagar. Detta bör du ha blivit informerad om från Hedemorabostäder. Om du inte redan har skickat in en uppsägning till Procyon, bör du göra detta snarast.

Felanmälan: