Om det inte funkar....

Nedanstående enkla tips på vad du kan göra själv om du inte kommer ut på nätet bör du skriva ut i förväg, som NU t ex.

Kontrollera allra först...

  • Har Du TV på någon eller alla kanalerna? Om inte, ring din kabel-TV-ägare.
  • Se till att kabelmodemet är anslutet till TV-uttaget och strömadaptern ipluggad i ett vägguttag?
  • Om ingen lampa lyser, kontrollera att du har ström i vägguttaget. Har du ström, men ändå inte får någon lampa att lysa, kontakta Procyon.

    Nu är det dags att göra modemet körklart.

    Om du har ett Motorola kabelmodem

  • BlinkarPower-lampan på ditt kabelmodem? Då är modemet avstängt! Ring Procyon för återaktivering.
  • Lyser lampan "Online" stadigt på modemet? Om inte, ring Procyon.
  • Lyser PC lampan när din dator är igång? Om inte, kontrollera att kabeln till datorn/routern är OK.
  • Kabelmodemet är nu klart att användas.

    Om du har ett Webstar kabelmodem

  • Blinkar alla lamporna i takt på ditt kabelmodem? Då är modemet avstängt! Ring Procyon för återaktivering.
  • Lyser lampan "Cable" stadigt på modemet? Om den blinkar, ring Procyon.
  • Lyser PC lampan när din dator är igång? Om inte, kontrollera att kabeln till datorn/routern är OK.
  • Kabelmodemet är nu klart att användas.

    Om du har ett NeMmo kabelmodem från Coresma eller Netgame

  • Blinkar den röda Power lampan på modemet? Ring Procyon
  • Blinkar den gula lampan hela tiden på modemet? Om den inte blinkar, ring Procyon
  • Kontrollera att kabeln till datorn/routern är OK.
  • Kabelmodemet är klart att användas.

    Om ditt modem är direktanslutet till datorn

  • Starta om din dator.
  • Starta din webläsare - kan du surfa? Om inte, förnya din IP-adress.
  • Problemet är löst

    Om ditt modem är anslutet till en router

    Om du har en router för att kunna ansluta flera datorer, gör så här:

  • Först måste kabelmodemet vara körklart - Se ovan.
  • Starta nu om din router genom att dra ut strömsladden en liten stund.
  • Starta nu om din dator.
  • Starta din webläsare - kan du surfa? Om inte, felsök i ditt nätverk (LAN).
  • Problemet är löst

    Så här förnyar du din IP-adress

    Du måste ha en IP-adress för att kunna surfa, ibland behöver man förnya den.

    För Windows XP, 2000, eller NT gör du så här.

  • Klicka på Start.
  • Välj "KÖR".
  • Skriv COMMAND avsluta med OK.
  • I DOS-fönstret skriver du ipconfig /renew
  • Din nya IP-adress visas nu på skärmen.
  • Stäng fönstret.
  • Nu har du en fungerande IP-adress.

    Har du Windows ME, 98, 95 gör du så här.

  • Klicka på Start.
  • Välj "Kör".
  • Skriv winipcfg och klicka på OK.
  • Du får nu ett nytt fönster som heter IP-konfiguration.
  • Om det står PPP adapter så klicka på lilla pilen till höger om texten.
  • Markera nu ditt nätverkskort.
  • Om "Media har kopplats från" visas istället för en IP-adress, kontrollera din anslutning till kabelmodemet.
  • Klicka på tangenten FRIGÖR, IP-adressen kommer nu att vara 0.0.0.0
  • Klicka nu på tangenten FÖRNYA, och den nya IP-adressen kommer strax att synas.
  • Klicka på OK för att stänga fönstret.
  • Nu har du en fungerande IP-adress.


    Kontakta oss:
    fel@procyon.se
    telefon/fax: 08-446 72 65

    Upp
    Tillbaka